 |
Kategorie |
 |
|
|
Producenci |
|
|
|
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
|
Informacje |
|
|
|
| Regulamin |
 |
|
 |
Regulamin sklepu internetowego www.rumacajs.pl
1. Ceny i zamówienia
1.1. Wszystkie ceny towarów w sklepie rumcajs.pl są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
1.2. Zamówienie można złożyć poprzez stronę www.rumcajs.pl lub e-mail.
1.3. Zamówienie w Sklepie Internetowym rumcajs.pl może złożyć każda osoba, która ukończyła 18 lat.
1.4. Minimalna wartość zamówienia które może zostać przyjęte do realizacji to 20zł.
2. Przyjęcie i potwierdzenie zamówienia
2.1. Po sprawdzeniu dostępności zamawianych produktów, zamawiający otrzyma wiadomość elektroniczną będącą warunkowym potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.
2.2. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia będą wysyłane na adres e-mail Zamawiającego (podany przez Zamawiającego w formularzu rejestracyjnym) najpóźniej 2 dnia roboczego przypadającego po dniu złożenia zamówienia.
2.3. W sporadycznych przypadkach może okazać się niezbędny kontakt telefoniczny do Państwa, w celu potwierdzenia zamówienia i ustalenia dodatkowych szczegółów transakcji.
2.4. Informacje wysłane pod adres e-mail Zamawiającego lub przekazane pod numerem telefonu podanym przez Zamawiającego, uznaje się za przekazane Zamawiającemu.
2.5. W przypadku kiedy zamówienie nie może zostać zrealizowane z powodu braku wybranego produktu na magazynie lub wyczerpania asortymentu Zamawiający zostanie o tym poinformowany i będzie mógł zmienić lub anulować zamówienie.
2.6. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w szczególnych przypadkach bez podania przyczyny po uprzednim poinformowaniu Zamawiającego.
3. Zmiana i wycofanie zamówienia
3.1. Zmiana lub wycofanie zamówienia przez Zamawiającego, może nastąpić jedynie do momentu wydania przez rumcajs.pl zamówionego towaru firmie dostarczającej przesyłkę.
3.2. W przypadku rezygancji po tym czasie, Zamawiający zostaje obciążony wszystkimi kosztami, związanymi z wycofaniem lub zwrotem przesyłki.
3.3. Zmianę lub wycofanie zamówienia uznaje się za złożone przez Zamawiającego, z chwilą otrzymania przez rumcajs.pl stosownego e-maila lub telefonu.
4. Dostawa
4.1. Dostawy odbywają się na terytorium całego kraju, a realizacja zamówienia zazwyczaj nie przekracza 3 dni roboczych.
4.2. W przypadku artykułów niedostępnych w chwili zamówienia na magazynie sklepu i/lub na magazynie producenta przedstawiciel firmy skontaktuje się z Zamawiającym celem uzgodnienia stosownych zmian w zamówieniu związanych np. z terminem dostawy, zamiany towaru na inny (podobny), alulowaniem zamówienia.
4.3. Dostawy dokonywane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub transportu własnego.
5. Koszty transportu
5.1. Koszty transportu pokrywa Zamawiający.
5.2. Opłata za paczki o standarowych wymiarach do 30kg, przy płatności przelewem na konto wynosi 15zł.
5.3. Opłata za paczki płatne przy odbiorze (za pobraniem) wynosi 30zł.
5.4. Przy zamówieniach na łączną kwotę powyżej 750 zł, które można spakować w jedną paczkę, o masie do 30 kg dostawa jest bezpłatna.
6. Płatności
6.1. Płatności za zamówione artykuły można dokonać przelewem na podstawie otrzymanego e-mailem potwierdzenia sumy zamówienia wraz z kosztami transportu na konto firmy.
6.2. Płatność za zaliczeniem pocztowym przy odbiorze towaru, realizowana może być tylko przez klientów mieszkających w Polsce. Koszty towaru i przesyłki, ustalone podczas telefonicznego potwierdzenia, zwiększone są o koszty pobrania, i płacone kurierowi, w czasie odbioru przesyłki. W takim przypadku niezbędne jest, aby zamawiający podał stacjonarny telefon kontaktowy.
6.3. Płatności można dokonać gotówką przy odbiorze osobistym.
7. Odbiór towaru
7.1. W chwili odbioru towaru zobowiązani są Państwo sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody a następnie jak najszybciej skontakttować się z naszym sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności spedytora.
7.2. Odbiór przesyłki musi być stwierdzony pisemnym pokwitowaniem potwierdzającym odbiór paczki w stanie nienaruszonym.
7.3. Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionych artykułów z magazynu wysyłkowego po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu terminu odbioru.
8. Produkty, specyfikacje, dokumenty.
8.1. Każdy towar zakupiony w sklepie rumcajs.pl jest fabrycznie nowy. Produkty posiadają gwarancje producenta, której podstawą jest karta gwarancyjna (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne) oraz dowód zakupu.
8.2. Razem z przesyłką towaru dostarczane są: gwarancja, instrukcja obsługi (o ile produkt je posiada) i dowód zakupu.
8.3. W przypadku opisów produktów podanych zgodnie ze specyfikacjami określanymi przez producentów/dystrybutorów sklep rumcajs.pl nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne błędy lub zmiany specyfikacji od niego niezależne.
9. Zwroty
9.1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w stanie niezmienionym (w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania) wraz z dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne). Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
9.2. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
9.3. Możliwość zwrotu towaru dotyczy jedynie sprzedaży wysyłkowej, nie dotyczy zakupów odbieranych osobiście.
10. Gwarancja i reklamacje
10.1. Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu rumcajs.pl są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego. W przypadku towarów objętych gwarancją producenta, do przesyłki dołączona jest karta gwarancyjna. Jeżeli stwierdzą Państwo wadę ukrytą, bądź uszkodzenie towaru, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami e-mailem lub telefonicznie w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
10.2. Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu oraz karta gwarancyjna w przypadku artykułów objętych gwarancją producenta.
10.3. Reklamacje do zgodności zawartości przesyłki z zamówieniem oraz stanu produktu będa uwzględniane tylko w przypadku załączenia protokołu podpisanego w obecności doręczyciela.
10.4. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt sprzedawcy lub serwisu gwarancyjnego.
10.5. Jeśli naprawa lub wymiana nie będą możliwe (na przykład z powodu wyczerpania asortymentu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
11. Ochrona danych osobowych
11.1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę rumcajs.pl danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r.(Dz. U. 2002 r. nr 102 poz. 926, z późniejszymi zmianami).
|
|
|
|
|
Akcesoria
Foteliki samochodowe
