Dostawy odbywają się na terytorium całego kraju, a realizacja zamówienia zazwyczaj nie przekracza 3 dni roboczych.
W przypadku artykułów niedostępnych w chwili zamówienia na magazynie sklepu i/lub na magazynie producenta przedstawiciel firmy skontaktuje się z Zamawiającym celem uzgodnienia stosownych zmian w zamówieniu związanych np. z terminem dostawy, zamiany towaru na inny (podobny), alulowaniem zamówienia.
Dostawy dokonywane są za pośrednictwem firmy kurierskiej lub transportu własnego.
Koszty transportu
Koszty transportu pokrywa Zamawiający.
Opłata za paczki o standarowych wymiarach do 30kg, przy płatności przelewem na konto wynosi 15zł.
Opłata za paczki płatne przy odbiorze (za pobraniem) wynosi 30zł.
Przy zamówieniach na łączną kwotę powyżej 750 zł, które można spakować w jedną paczkę, o masie do 30 kg dostawa jest bezpłatna.
Odbiór towaru
W chwili odbioru towaru zobowiązani są Państwo sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody a następnie jak najszybciej skontakttować się z naszym sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności spedytora.
Odbiór przesyłki musi być stwierdzony pisemnym pokwitowaniem potwierdzającym odbiór paczki w stanie nienaruszonym.
Istnieje możliwość odbioru osobistego zamówionych artykułów z magazynu wysyłkowego po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu terminu odbioru.
Zwroty
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 o ochronie praw konsumentów (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w stanie niezmienionym (w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania) wraz z dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne).Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.
Możliwość zwrotu towaru dotyczy jedynie sprzedaży wysyłkowej, nie dotyczy zakupów odbieranych osobiście.